HOME > ご利用案内

 
  安心、丁寧な対応を心掛けております。
  下記をご了承のうえ、どうぞお買いものをお楽しみください!



ご注文方法へ お支払方法へ 送料・発送へ 会員制サービスへ 返品・交換へ プライバシーポリシーへ


ご注文方法


 ご注文は、 <お買いものかごへ>ボタンより、下記の流れでお手元にお届けとなります。


本たちを お買いものかごへどうぞ


 本たちをお選びいただき、<お買いものかごへ>ボタンをクリックしてください。


お買いものかごの中を確認

 お買いものかごの中に入っている商品と価格をご確認いただき、
 よろしければ、<次へ>をクリックしてください。

 *会員未登録の方*
   お買いものをしながら、会員にご登録いただけます。
   もちろん、会員でないお客さまもお買いものいただけますので、どうぞご安心ください。

 *会員の方*
   メールアドレス、パスワードを入力されてから、
   <次へ>をクリックしてください。

  また、ログイン中の会員さまの場合、この画面下の「PayPal でチェックアウト」ボタンより、
  PayPalの決済画面へお進みいただき、決済を完了することも可能です。
  (その際、備考欄がございませんので、領収書ご入り用の方は、
  <次へ>へお進みください)


お客様情報の入力


 当店は、全画面SSL対応のセキュリティ画面となっておりますので、
 お客さまの情報はセキュアサーバーにより保護されております。
 どうぞご安心のうえ、項目に従って、ご入力ください。
 (bookroom 旧画面は、順次、SSL対応に変更させていただいております)

 必要事項のご入力を終えたら、会員規約をご確認いただき、
 同意にチェックを入れていただいてから、
 「会員登録しながら次へ」をクリックしてください。
 (会員登録されない方は、「次へ」をクリックしてください。)


発送・支払方法のご選択


 発送方法、支払方法をご選択いただき、「次へ」をクリックしてください。
 (領収書の発行をご希望の方は、「備考」欄にお書き添えください)


内容のご確認


 ご入力いただいた内容をご確認いただき、よろしければ
 <上記内容で注文する>を クリックしてください。

 PayPal (クレジットカード)決済をご選択の場合は、画面下の
 「PayPal でチェックアウト」ボタンより、PayPalの決済画面へお進みいただき、
 決済を完了してください。


ご注文の完了→発送→お届け


 ご注文を受けてすぐに、[自動配信のご注文受付メール]をお送りしています。
 どうぞご確認のうえ、訂正などありましたらご連絡ください。

    自動配信メールが届かない場合は、ご記入いただいたメールアドレスに
    誤りがあったことになります。
    大変お手数ですが、お問い合わせフォームより、
    正しいメールアドレスの再送信をお願いいたします。

 そのあと間もなく、[ご注文受付メール]をお送りします。
 ご確認のうえ、お振込みをご選択のお客さまは、ご注文の際お選びいただいた
 お振込み先にて、お振込み、または代金の決済を行ってください。

 原則として、お買いものかごよりご注文いただいた商品のキャンセルは、
 ご遠慮ください。

 お振込みが完了されましてから、確認をさせていただき、
 弊店からは通常2営業日以内に発送いたします。

 発送完了後に、[発送いたしました!]メールをお送りいたします。
 (お問合わせ小包番号*追跡番号*がある場合は、併せてお知らせしております)

 商品が到着しましたら、どうぞお届け商品をご確認ください。


メールでもご注文いただけます♪

 諸事情で ショッピングカートよりご注文が難しい場合は、
 メールでのご注文も受け付けております。

 なお万が一、メールでご注文をいただく前に、
 他のお客さまがショッピングカートを通じてご注文されていた場合は、
 ショッピングカートからのご注文を優先させていただきます。
 大変申し訳ありませんが、どうぞご了承いただければ幸いです。

 →こちらのお問い合わせページより、ご注文ください。


このページのトップへ


お支払方法


 銀行振込(三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行)、
 ネットバンキング決済(楽天銀行、ジャパンネットバンク銀行)、
 郵便振替、代金引換(代引き) 
 PayPal決済(クレジットカード)にて、お支払いいただけます。


三菱東京UFJ銀行にお振込みの場合

 お客さまが 三菱東京UFJ銀行に口座をお持ちの場合、
 三菱東京UFJダイレクト(インターネットバンキング)でのお振込み、
 または、同一支店間振込(弊店支店は新横浜支店です)ですとATMでのお振込みも、
 振込手数料が無料となります。

 また、じぶん銀行からお振込みいただいた場合も振込手数料が無料となります。

三井住友銀行にお振込みの場合

 お客さまが 三井住友銀行に口座をお持ちで、「SMBCポイントパック」を
 ご利用の場合、銀行所定の条件で、振込手数料が無料となります。



楽天銀行(旧イーバンク銀行)でお支払の場合


 ネットバンキング決済をご利用いただくには、お客さまが予め楽天銀行と
 オンライン決済(インターネット決済)のご契約をされている必要があります。

   楽天銀行間のお振込は、銀行所定の条件で無料です。

   他行からの楽天銀行へのお振込は、ご遠慮ください。

ジャパンネットバンク(JNB)銀行でお支払の場合

 ネットバンキング決済をご利用いただくには、お客さまが予めJNB銀行と
 オンライン決済(インターネット決済)の ご契約をされている必要があります。

   ジャパンネットバンク銀行は、「J振」に対応しておりますので、
   振込先ご入力の手間なくご利用いただけます。



郵便振替にてお支払いの場合


 郵便局備え付けの郵便振替払込用紙を用いて最寄りの郵便局窓口よりお支払い、
 または、ATM よりお支払い、
 または、口座をお持ちで「ゆうちょダイレクト」をご利用の方は、
 インターネットからもお支払いいただけます。

   ゆうちょ銀行でお振込みが処理され、照会ページに反映されるのは
   銀行の翌営業日となり、その間、弊店からはお振込みの確認ができません。
   お急ぎの場合は、お振込み完了のご連絡をいただけますと幸いです。

   振替手数料はお客さまのご負担となります。

     郵貯口座をお持ちで、郵便局よりATMでお振込みいただきますと、
     2016年10月1日からは、月3回までお振込み手数料は無料となります。
     ゆうちょダイレクトでのお振込は、月5回まで振込手数料が無料です。

     なお、払込用紙をお使いになる場合は、ATM扱いでのお振込みでも、
     郵便局指定の振込手数料がかかりますので、どうぞご注意ください。

   郵貯口座をお持ちでない方も、ご利用いただけます。
     振込手数料無料キャンペーンは、口座をお持ちの方のみご利用可能です。
     インターネット決済は口座をお持ちの方のみご利用可能です。



代金引換(代引き)でお支払の場合


 郵便局の代引きサービスを利用し、商品配達時、配達員の方に代金を
 現金でお支払いいだだけます。

 手数料は一律390円とさせていただきます。
 (代金引換料 260円 + 郵便局から弊店への送金料 130円)
 高額商品の差額分、印紙代などは、弊店で負担させていただきます。

 配達時、予めお知らせしました代金(商品代金+送料+代引き手数料)と
 引換に商品をお届け致します。

   弊店から代金引換で発送後7日を過ぎても お客さまのご都合により
   お引き渡しができず、弊店に返送された場合は、弊店が立て替えさせて
   いただいていた送料+代引手数料(実費)と、返品手続きの手数料を請求
   させていただきますので、どうぞご了承ください。
   (ご事情をご連絡いただけた場合は、送料など実費のみの請求となります)



クレジットカード決済でお支払の場合

 PayPal 決済にて、クレジットカード(VISA, MastarCard, JCB, Amex)で
 お支払いただけます。

 PayPal アカウントをお持ちでない場合でもクレジットカードでのお支払いが可能です。

 カード情報はPayPal にて管理され、販売店(当店)には一切開示されないシステムと
 なっております。

 PayPal 画面でのお支払い方法は一括のみとなっております。
 分割払いへの変更は、各カード会社の手続きに沿ってください。

 PayPal は即時決済の為、金額の変更ができません。
 実費でのゆうパックをご希望の方、お取り置きご希望の方は、
 他の決済方法をお選びください。

 詳しくは、PayPal のサイトにて、ご覧ください。


このページのトップへ


送料・発送


 送料は国内一律300円となっております。 
 (本の大きさに合わせ 発送方法を選ばせていただく通常配送の場合)

 なお、海外の場合や、お客さまご指定の発送方法・日時でお届けする場合は、
 実費相当を頂戴することになりますので、どうぞご了承ください。 

 1万5千円以上お買い上げの場合、送料を無料サービスとさせていただきます!

 弊店は、2週間ほどでしたら、お取り置きしていただけます。
 お急ぎでない方は、どうぞご活用ください。
 なお、お約束として、お取り置きされた本のキャンセルはご遠慮ください。
 また、お取り置きいただける場合は、ご一報くださいますようお願いいたします!


 発送方法は、商品代金/小包の重さ・厚さによって、 
  [ ゆうメール(冊子小包) ] [ クリックポスト ] [ ゆうパック ]
  いずれかを選ばせていただいての発送となります。
  委託配送業者は、日本郵便(郵便局)です。

  商品代金が1万円以上、または小包の重さが3kg以上で、ゆうパックでのお届けとなります。

  ゆうメール/クリックポストの場合、補償が

 日本郵便(郵便局)の代引きもご利用いただけます。
  ☆手数料は、390円です。
    (代金引換料 260円+ 郵便局から弊店への送金料 130円)
     高額商品の差額分、印紙代などは、弊店で負担させていただきます。

 ゆうメール/クリックポストでのお届けは、補償がありません。
 (未着の場合の調査は、当店から郵便局へ依頼させていただきますが、
 どうぞご了承ください)

 補償をお求めになる場合、その他、時間指定など、
 発送に関してご希望がある場合はどうぞご相談ください。


 お振込みが完了されましてから、弊店からは通常2営業日以内に発送いたします。

 お客さまへのお届けは、地域や発送方法などによって異なりますが、
 お振込み完了後、2日〜5日を目安にお考えください。

 発送が困難な地域、また突然の天災や、委託配送会社の
 諸事情により、配送が遅れる場合もございます。

 お急ぎの場合は、発送方法など、どうぞ事前にご相談ください。


このページのトップへ


会員制サービス


 会員にご登録いただきご愛顧いただいているお客さまに、よりお得にお買いものを
 お楽しみいただけるよう、ポイントサービスを導入しております。


ポイントサービスについて


 お買い上げいただいた商品の金額(送料と代引き手数料は除きます)に対して、
 100円につき1ポイントを差し上げております(発送後に加算いたします)。

 ポイントは [1ポイント=1円]として、お使いいただけます。

 ポイントの有効期限はございません。

 2017年に、Shop をリニューアルさせていただきました。
 以前会員にご登録いただいていたお客さまは、大変お手数ですが、
 新しい Shop に、再度ご登録いただければ幸いです。
 (再度のご登録に伴い、100ポイントを差し上げております。
 また、以前のポイントも、会員登録を確認次第、移行させていただきます)

 (お買いものかごのシステムの変更により、サービスを終了する場合はございます。
 事前にお知らせいたしますが、どうぞご了承ください)

 累計ポイントの確認は、お客さまそれぞれの会員ページでご覧いただけます。



 会員にご登録いただきご愛顧いただいているお客さまに感謝の気持ちを込めまして、
 8回 お買い上げごとに 1回、送料を無料サービスとさせていただいております。
 また、お買い上げ 25回ごとに 500ポイントを差し上げるニコニコサービスもございます!


ご愛顧感謝の送料無料サービスについて


 8回め、16回め、24回め…という形で 送料を無料とさせて
 いただくサービスとなります(発送回数でのカウントです)。

 回数のカウント制で、期限はございません!

 もし、8回めに 1万5千円以上お買い上げで送料無料サービスとなった場合は、
 9回め以降に繰り越していただけます♪


ニコニコサービスについて


 お買い上げ 25回ごとに 500ポイントを差し上げております。
 (具体的には、25回め、50回め、75回め…という形です)。

 送料無料サービスと併せ、ご利用いただければいただけるほどお得だな と
 思っていただけるお店を目指していければと思っております。
 どうぞご利用いただければ幸いです!


 また、会員にご登録いただくと、次回からのお買いものの際、
 お客さま情報の入力の手間が省けてとても便利です。

 どうぞ、ご活用いただければ幸いです!

このページのトップへ


返品・交換


 お届けする本たちは、古本となります(一部、新刊書籍あり)。

 商品の特性上、ご注文いただきました商品の返品・交換は原則として
 お受けできませんので、どうぞ予めご了承ください。

 状態と内容については、本の書誌情報と共になるべく詳しく記載するように心掛けて
 おりますが、ご質問などありましたら、どうぞ事前に、お気軽にお問い合わせください。

 返品に関しましては、お届けの商品がご注文内容と異なっていた場合など、
 弊店側にあきらかに問題がある場合のみ、商品お受け取り後1週間以内に
 お知らせいただければ、速やかに善処させていただきます。

 古本ということをご理解のうえ、ご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

このページのトップへ


プライバシー
ポリシー


 商品を発送する上でお預かりしましたお客さまの個人情報については、
 弊店が責任をもって 安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

 また、買取の際にお預かりする身分証明書のコピーなど、お客さまの個人情報が
 記された書類については、弊店が責任をもって保管し、必ずシュレッダーにかけて
 破棄させていただいておりますので、どうぞご安心ください。

 セキュリティにつきましては、お客様がご注文される際の情報は、
 SSL暗号化通信により保護されております。
 どうぞご安心のうえ、お買いものをお楽しみください。


このページのトップへ

 特定商取引法に基づく表示
 古物商許可(第481011100069号)

 




Copyright © 2007 eclipse plus All Rights Reserved.